Lưu ý:
- Quý khách chỉ thực hiện đăng ký chuyển đổi một (01) lần đối với mỗi sản phẩm thẻ.
- Thời gian nhận thẻ của Quý khách dự kiến từ 3 đến 5 ngày làm việc kể từ thời điểm thẻ được đăng ký thành công. Do ảnh hưởng của dịch Covid 19, thời gian giao thẻ tới các tỉnh thành đang thực hiện giãn cách xã hội sẽ chậm hơn dự kiến.
- VCB sẽ chuyển đổi toàn bộ Thẻ chính và các Thẻ phụ (nếu có) tương ứng với thẻ Khách hàng đã lựa chọn.
- Mọi thắc mắc, kiến nghị xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng của VCB 1900545413 để được giải đáp và tư vấn
Lưu ý:
- Quý khách chỉ thực hiện đăng ký chuyển đổi một (01) lần đối với mỗi sản phẩm thẻ.
- Thời gian nhận thẻ của Quý khách dự kiến từ 7 đến 10 ngày làm việc kể từ thời điểm thẻ được đăng ký thành công. Do ảnh hưởng của dịch Covid 19, thời gian giao thẻ tới các tỉnh thành đang thực hiện giãn cách xã hội sẽ chậm hơn dự kiến.
- VCB sẽ chuyển đổi toàn bộ Thẻ chính và các Thẻ phụ (nếu có) tương ứng với thẻ Khách hàng đã lựa chọn.
- Trường hợp thẻ không được giao thành công đến Địa chỉ nhận thẻ trực tiếp mà Quý khách đã đăng ký, thẻ sẽ được tự động chuyển về Điểm giao dịch VCB đã được Quý khách lựa chọn.
- Trường hợp Quý khách đăng ký phát hành/chuyển đổi nhiều thẻ trong cùng một ngày giao dịch, địa chỉ nhận thẻ trực tiếp của tất cả các thẻ sẽ được ghi nhận theo địa chỉ nhận thẻ trực tiếp của thẻ đăng ký thành công cuối cùng trong ngày giao dịch.
- Quý khách có thể theo dõi tiến trình Phát hành thẻ tại mục Quản lý Dịch vụ thẻ.
- Mọi thắc mắc, kiến nghị xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng của VCB 1900545413 để được giải đáp và tư vấn